Règles de la communauté

Ce qui est autorisé

• Retours de séance, ressentis, douleurs musculaires normales
• Objectifs de poids raisonnables et progressions
• Photos avant/après en tenue de sport
• Découragement ordinaire et demande de motivation
• Questions, conseils d'entraînement et de nutrition entre membres

Ce qui est interdit

• Insultes, harcèlement, propos haineux ou discriminatoires
• Contenu sexuel ou suggestif
• Allégations de santé : promesse de guérison, conseil médical, posologie
• Promotion de substances dopantes, de produits amaigrissants ou de médicaments détournés
• Contenu pro-anorexie / pro-boulimie (objectif de poids extrême, valorisation de la restriction, jeûne prolongé, purge, comparaison dévalorisante de corps)
• Incitation à l'automutilation ou détresse suicidaire
• Démarchage commercial, spam, vente de produits
• Coordonnées privées (téléphone, email, IBAN) et paiements hors MyCoachFit
• Liens externes (sauf exception encadrée vers MyCoachFit)

Fonctionnement de la modération automatique

Chaque publication et chaque commentaire passent par un pipeline unique, dans l'ordre : détection des coordonnées et paiements hors plateforme, détection des liens, analyse du texte par intelligence artificielle, limite de fréquence (5 posts / 20 commentaires par 24 h), et restriction des photos pour les comptes récents (moins de 7 jours ou sans séance validée). Un contenu qui déclenche la détresse suicidaire ou un trouble alimentaire n'est pas publié : un message d'orientation vers un professionnel de santé et les lignes d'écoute (3114 — prévention du suicide ; 09 69 325 900 — Anorexie Boulimie Info Écoute) est renvoyé à son auteur.

Signaler un contenu

Tout membre peut signaler un post ou un commentaire (menu ⋮ > Signaler) en choisissant un motif. Au premier signalement, le contenu est réanalysé automatiquement et masqué si la règle le justifie. À défaut, un masquage automatique n'intervient qu'à partir de 3 signalements émanant de comptes distincts créés depuis plus de 7 jours. Chaque signalement est ensuite examiné par un modérateur.

Délai de traitement indicatif

Sous 72 heures ouvrées en moyenne pour une première décision humaine. Les contenus manifestement illicites sont traités en priorité.

Contester une décision

Si ton contenu a été retiré, tu reçois une notification précisant la décision. Tu peux la contester via le formulaire de support de MyCoachFit. Conformément au règlement DSA, tu disposes d'un recours gratuit et d'une possibilité de saisir un organisme de règlement des litiges extrajudiciaires.

Contact modération

Pour toute question de modération, écris à l'équipe via le formulaire de support accessible depuis ton profil. L'équipe de modération de MyCoachFit traite les signalements et les demandes de contestation.